Projektové a procesní řízení

Strategické řízení projektů | Transformace služeb | Rozvoj organizací
Specializace: cestovní ruch, eventy, vzdělávání, volnočasové aktivity

Markéta Knollová

Mise

Aktivně vám pomáhám naplňovat vize a realizovat projekty

Motto

"Každý den je projektem. Každý projekt je novým dobrodružstvím"

O Vás

Máte nápad, vizi nebo projekt, který chcete posunout dál, ale ve firmě chybí čas, kapacita nebo člověk, který by převzal odpovědnost za jeho realizaci?

Možná stojíte před změnou, rozšiřujete služby, připravujete významný projekt nebo cítíte, že váš podnik má větší potenciál, než se dnes daří využít. Každodenní provoz klape, lidé jsou vytížení, ale nové příležitosti zůstávají stranou a důležité projekty se odkládají.

Nebo se naopak potýkáte s tím, že projekty ztrácejí tempo, informace se předávají složitě, procesy nejsou dobře uspořádané a není nikdo, kdo dokáže jednotlivé části propojit, nastavit systém a dovést věci do konce.

Právě v takových situacích jsem přínosem.

Do projektů vstupuji rychle, hledám praktická řešení a propojuji strategické uvažování s každodenní realitou. Mým cílem není jen navrhnout doporučení, ale uvést je do praxe tak, aby skutečně fungovala.

Ať už potřebujete rozvíjet služby, řídit projekt, nastavit efektivnější procesy nebo dočasně přizvat do týmu zkušeného partnera, jde vždy o totéž: aby věci probíhaly lépe, lidé měli jasno a projekty přinášely výsledky.

Každá organizace je jiná. Proto nezačínám s hotovým postupem, ale snahou porozumět tomu, co je pro vás klíčové. Teprve potom nacházíme cestu, která bude dávat smysl – vašemu týmu, vašim zákazníkům a vašim cílům.

Image

Co nabízím

Image

Pomáhám organizacím proměnit potenciál ve výsledky – prostřednictvím dobře nastavených procesů, funkční komunikace a dotažených projektů. Ve své práci propojuji strategické uvažování s praktickou realizací. 

Baví mě situace, kdy organizace nebo projekt mají ambici růst, ale potřebují nastavit systém, propojit lidi, zefektivnit fungování a posunout věci od nápadu k výsledku. 

Mám zkušenosti s řízením komplexních projektů, rozvojem služeb, nastavováním procesů a koordinací různých týmů a partnerů.

Největší hodnotu přináším tam, kde je potřeba: • nastavit systém ve složitých situacích, • propojit lidi a informace, • vytvořit funkční systém, • převzít odpovědnost za posun projektu vpřed. 

Zajímám se o spolupráci v oblasti rozvoje služeb, cestovního ruchu, kultury, sportu, turistických cílů a dalších oblastí, kde má smysl spojit strategii, organizaci a realizaci.

Poskytuji tyto služby

  • Strategické projektové řízení
  • Transformace služeb
  • Rozvoj organizace
  • Business development
  • Event management
  • Optimalizace procesů

Mou specializací je

  • Cestovní ruch
  • Eventy
  • Vzdělávání
  • Volnočasové aktivity

Nejčastěji spolupracuji s

  • Malými a středně velkými soukromými firmami
  • Podnikateli v oboru cestovní ruch a služby
  • Sportovními organizacemi a svazy
  • Subjekty jako jsou turistické cíle a atraktivity
  • Institucemi

Spolupráce

Ráda s vámi budu spolupracovat nejen v Praze a ve Středních Čechách, kde působím nejvíce, ale také po celé ČR, včetně krátkodobých projektů v zahraničí.

Formu spolupráce volíme společně tak, aby byla pro danou práci co nejvhodnější. Standardně pracuji prezenčně, hybridně i remote.

Hodinovou sazbu stanovuji dohodou, na základě smluvního rozsahu a době trvání spolupráce.

Komunikuji v českém a v anglickém jazyce.

Příklady toho, s čím mám za 30 letsvé pracovní kariéry zkušenost

Image

Profesní dráhu jsem začala v cestovním ruchu, kde jsem působila ve společnostech Čedok, Liberty International, EuroAgentur Hotels & Travel a Sivek Hotels.
Postupně jsem se stále více věnovala projektovému řízení, rozvoji služeb a business developmentu. V dalších letech jsem získávala zkušenosti také ve společnostech JPS, SvětKaravanů.cz, Čokotiskárna a ve sklárně Rückl. 

Baví mě prostředí, kde je potřeba propojit strategii s každodenní praxí – najít příležitosti ke zlepšení, nastavit procesy, propojit lidi a dotáhnout změny až do úspěšné realizace. 

Během své profesní cesty jsem měla možnost:

  • uvádět nové hotely na český trh a podílet se na jejich obchodním rozvoji
  • řídit obchodní oddělení významné české hotelové společnosti
  • spolupracovat na vývoji a implementaci rezervačních systémů pro ubytovací zařízení
  • podílet se na organizaci Mistrovství světa v ledním hokeji 2015 v oblasti  ubytování a služeb
  • působit jako vedoucí kanceláře organizačního výboru ISU Mistrovství světa v krasobruslení 2026
  • navrhovat a realizovat webové projekty v oblasti vzdělávání a cestovního ruchu
  • rozvíjet návštěvnické centrum sklárny Rückl – od digitalizace rezervačních  procesů a online prodeje vstupenek přes rozvoj nových služeb až po firemní a zážitkové programy
  • řídit implementaci online systémů pro prodej vstupenek a správu rezervací
  • připravovat strategie a rozvíjet značky při významných firemních milnících
  • realizovat změnové projekty zaměřené na zefektivnění fungování organizací
  • organizovat firemní, společenské i veřejné akce
  • koordinovat projekty v oblasti facility managementu a návrhy moderních  pracovních prostor
  • řídit přípravu a realizaci veletržních expozic a prezentačních projektů

Stručnou prezentaci několika realizací vám ráda zašlu na vyžádání e-mailem.

hodnoty

Spolehlivost

Spolehlivost je základním pilířem mé práce. Je víc než dodržení termínu nebo slibu – je základem důvěry a dlouhodobé spolupráce.

Win-win

Rovnováha na každém kroku. Věřím v partnerství založeném na respektu, otevřené komunikaci a hledání řešení, která dávají smysl všem zúčastněným stranám.

Narovinu

Autentická oboustranná komunikace je nad zlato. Říkám věci narovinu. Nebojím se pojmenovat rizika, upozornit na slabá místa a otevřeně říct svůj pohled – vždy s cílem najít nejlepší cestu vpřed.

Pokora

Věřím, že skutečné změny začínají porozuměním situaci, lidem a souvislostem. Proto před návrhem postupu analyzuji, ptám se a snažím se nejprve dobře pochopit prostředí, ve kterém se pohybujeme.

Tvoření

Svět potřebuje více tvůrců, neboť kritiků má dostatek. Věřím, že skutečná hodnota nevzniká poukazováním na to, co nefunguje, ale schopností hledat příležitosti a společně vytvářet lepší řešení. Nabízím více než doporučení – aktivně se zapojuji do realizace a pomáhám věci skutečně uvést v život.

Image

Napište mi

Markéta Knollová

Komunikuji v českém a v anglickém jazyce.

Fakturační adresa:

Stradonice 129, 267 05 Nižbor, ČR
IČ: 76115518
Číslo účtu: 51-5418410237/0100
Nejsem plátce DPH.

Kontakt